Pytania i odpowiedzi

Nie. Konto, aplikacja, listy zakupów, gazetki, paragony, budżet, karty lojalnościowe i czat z Wulpio są dla kupujących bezpłatne. Część linków do sklepów może być linkami partnerskimi - jest to zawsze oznaczone, a Ty nie płacisz więcej. Nie ma też abonamentu ani opłat w aplikacji.

Link do pytania: Czy Wulpio jest płatne dla kupujących?

Załóż darmowe konto adresem e-mail albo przez Google lub Facebooka, jeśli te przyciski są widoczne na stronie logowania. Następnie utwórz pierwszą listę: pustą, z gotowego szablonu albo ze składników przepisu. Produkty możesz wpisywać, dyktować, skanować z kodu kreskowego albo dodać ze zdjęcia kartki z listą. Wulpio od razu zacznie szukać dla nich najlepszych cen i promocji.

Załóż konto Link do pytania: Jak zacząć korzystać z Wulpio?

Przy rejestracji wybierasz, kim jesteś. Konto kupującego daje listy zakupów, gazetki, paragony, budżet, karty lojalnościowe i czat z Wulpio. Konto sklepu to panel, w którym sklep internetowy pokazuje kupującym swoje produkty, promocje i wpisy oraz sprawdza statystyki. Jeśli robisz zakupy i prowadzisz sklep, załóż dwa osobne konta na różne adresy e-mail.

Link do pytania: Czym różni się konto kupującego od konta sklepu?

Na stronie logowania kliknij „Nie pamiętasz hasła?” i podaj adres e-mail konta. Wyślemy link do ustawienia nowego hasła. Jeśli logujesz się przez Google lub Facebooka, hasło nie jest potrzebne, ale możesz je dodatkowo ustawić w Moim koncie.

Przypomnij hasło Link do pytania: Nie pamiętam hasła - co zrobić?

Lista online służy do zakupów w internecie: Wulpio szuka dla każdego produktu ofert na Allegro i w sklepach internetowych współpracujących z Wulpio, porównuje ceny za kilogram lub litr i liczy koszyk razem z dostawą. Lista do sklepu jest na zakupy stacjonarne, np. z promocjami z gazetek: produkty są pogrupowane według działów, odhaczasz je przy półce, a odhaczone trafiają do sekcji „W koszyku”. Rodzaj listy możesz zmienić w każdej chwili.

Link do pytania: Czym różni się lista online od listy do sklepu?

Tak. W trybie „W sklepie” odhaczanie działa także bez zasięgu - Wulpio zapamiętuje zmiany w telefonie i wysyła je, gdy połączenie wróci. Najwygodniej korzystać z tego po zainstalowaniu Wulpio jako aplikacji. Na wspólnej liście po odzyskaniu zasięgu widzisz też, co w międzyczasie odhaczyli inni.

Zainstaluj aplikację Link do pytania: Czy lista działa w sklepie bez internetu?

Wulpio rozpoznaje rodzaj produktu po nazwie i układa listę w kolejności typowego przejścia przez polski supermarket, np. warzywa, nabiał, mięso, chemia. Jeśli produkt trafi do złego działu, przenieś go - Wulpio zapamięta Twój wybór dla tej nazwy. Produkty dodane z gazetek są dodatkowo zebrane według sieci, w której obowiązuje promocja. Zamiast działów możesz też wybrać zwykłą kolejność listy.

Link do pytania: Jak działa grupowanie produktów według działów?

Na liście wybierz udostępnianie i zaproś kogoś adresem e-mail albo wyślij mu link zaproszenia, np. SMS-em lub w komunikatorze. Po dołączeniu wszyscy widzą tę samą listę, mogą dopisywać produkty i odhaczać je w sklepie. Właściciel listy może w każdej chwili usunąć osobę z listy albo anulować zaproszenie.

Link do pytania: Jak udostępnić listę rodzinie lub znajomym?

Konto domowe łączy domowników: wszystkie listy członków domu są wspólne, bez udostępniania każdej z osobna. Przypomnienia o kończących się produktach biorą pod uwagę zakupy całego domu, a podana liczba osób pomaga oszacować, na ile starcza np. kawa czy pasta do zębów. Dom założysz i zaprosisz do niego bliskich w zakładce Dom.

Konto domowe Link do pytania: Czym jest konto domowe?

Szablon to gotowy zestaw produktów, z którego jednym kliknięciem tworzysz nową listę, np. na cotygodniowe zakupy albo grilla. Dowolną listę zapiszesz jako szablon, a na start masz kilka szablonów wbudowanych. Wulpio proponuje też szablony ułożone z Waszych dotychczasowych zakupów.

Szablony list Link do pytania: Do czego służą szablony list?

Na start szacuje cykl na podstawie rodzaju produktu, wielkości opakowania i liczby osób w domu. Potem uczy się z Twoich zakupów - z przycisku „Kupione”, z zakończonych zakupów w sklepie i z zamówień w sklepach internetowych współpracujących z Wulpio - i liczy, co ile dni naprawdę kupujesz dany produkt. Przypomnienie „Czy nie kończy się…?” przychodzi kilka dni przed przewidywanym końcem, razem z najlepszą aktualną ceną.

Link do pytania: Skąd Wulpio wie, kiedy coś mi się kończy?

Tak. Dla każdego produktu osobno możesz zostawić tryb automatyczny, ustawić własny cykl (np. „co 14 dni”) albo wyłączyć przypomnienia. Przycisk „Mam jeszcze” odsuwa przypomnienie. Powiadomienia o gazetkach i Skrót tygodnia włączysz lub wyłączysz w Moim koncie.

Link do pytania: Czy przypomnienia i alerty można wyłączyć?

Poza wpisywaniem możesz podyktować produkty głosem, zeskanować kod kreskowy aparatem albo zrobić zdjęcie kartki z listą - Wulpio odczyta tekst i rozdzieli go na produkty. Składniki przepisu dodasz, wklejając jego treść albo adres strony z przepisem; przed dodaniem zobaczysz podgląd i odznaczysz to, co masz w domu. Produkty dopiszesz też z gazetki albo prosząc Wulpio w czacie.

Link do pytania: Jak najszybciej dodać produkty do listy?

Ceny dla list online pochodzą z Allegro oraz bezpośrednio od sklepów internetowych współpracujących z Wulpio, które przesyłają aktualne ceny i stany przez wtyczkę albo prowadzą katalog w panelu Wulpio. Promocje sklepów stacjonarnych pochodzą z gazetek sieci handlowych. Ceny produktów z Twoich list Wulpio sprawdza regularnie, co godzinę.

Link do pytania: Skąd bierzecie ceny?

Większe opakowanie nie zawsze jest tańsze, a różnych gramatur nie da się porównać na oko. Przy każdej ofercie Wulpio pokazuje cenę za kilogram, litr albo sztukę, więc od razu widać, co naprawdę się opłaca. Odrzuca też oferty, które tylko brzmią podobnie, np. zestaw zamiast pojedynczej sztuki albo inną pojemność.

Link do pytania: Po co cena za kilogram i litr?

Dla całej listy porównuje ceny razem z wysyłką: bierze pod uwagę progi darmowej dostawy, Allegro Smart i to, czy kilka produktów da się kupić w jednym sklepie. Dzięki temu widzisz, ile zapłacisz naprawdę, a nie tylko za sam produkt. W sklepach internetowych współpracujących z Wulpio, które to obsługują, dodasz od razu wszystkie produkty do koszyka jednym przyciskiem.

Link do pytania: Jak Wulpio liczy koszty dostawy?

Gdy cena produktu z listy spadnie poniżej progu, który sam ustawisz, albo wyraźnie poniżej jego zwykłej ceny z ostatnich tygodni. Powiadomienie trafia pod dzwonek w aplikacji, a jeśli je włączysz, także na telefon i e-mailem. Przy produkcie widzisz historię ceny, więc łatwo ocenić, czy to prawdziwa okazja.

Link do pytania: Kiedy dostanę powiadomienie o spadku ceny?

Nie. Wulpio prowadzi Cię prosto do strony produktu w sklepie lub na Allegro, a zamówienie i płatność odbywają się u sprzedawcy. Nie pośredniczymy w płatnościach i nie przechowujemy danych kart płatniczych. Oferty sponsorowane i linki partnerskie zawsze oznaczamy.

Link do pytania: Czy kupuję przez Wulpio?

Nie. Sklep dowiaduje się tylko, że zamówienie przyszło z naszego polecenia - bez Twojego imienia ani e-maila. Obserwowanie sklepu, polubienia i komentarze są widoczne zgodnie z tym, co pokazuje aplikacja, ale adresu e-mail nie przekazujemy nikomu.

Link do pytania: Czy sklepy dostają moje dane?

Sklepy zarejestrowane w Wulpio to sklepy internetowe: zamawiasz w nich przez internet z dostawą, a ich oferty, promocje i wpisy widzisz na listach online, na stronie Sklepy internetowe i w Aktualnościach. Gazetki to promocje sieci stacjonarnych, takich jak Biedronka, Lidl czy Kaufland, na zakupy na miejscu w sklepie. Produkty z gazetki dodasz do listy do sklepu, a listę online Wulpio porówna w sklepach internetowych i na Allegro.

Sklepy internetowe Gazetki Link do pytania: Czym różnią się sklepy internetowe od gazetek?

Obserwując sklep internetowy współpracujący z Wulpio, dostajesz jego promocje i wpisy w zakładce Aktualności. Wpisy możesz polubić, skomentować i polecić znajomym gotowym linkiem do okazji. Wszystkie te sklepy z ich profilami znajdziesz na stronie Sklepy internetowe.

Sklepy internetowe Link do pytania: Po co obserwować sklepy i czym są Aktualności?

Wulpio zbiera oferty z gazetek sieci: Kaufland, Lidl, Biedronka, Aldi, Żabka, Auchan, Carrefour, Delikatesy Centrum, Dino, Intermarché, Lewiatan, Netto, POLOmarket i Stokrotka. Kolejne sieci może dodać administrator. Oferty pobieramy codziennie rano, a zakończone promocje znikają automatycznie. Możesz przeglądać całe gazetki albo wyszukać konkretny produkt we wszystkich naraz.

Gazetki Link do pytania: Gazetki których sieci są w Wulpio?

Produkt trafia na wybraną listę razem z pełną informacją o promocji: ceną, siecią i terminem obowiązywania. Na liście produkty z gazetek są pogrupowane według sklepu, więc od razu widzisz, co kupić w Lidlu, a co w Biedronce. Informacja o promocji zostaje przy produkcie także po zniknięciu gazetki, dopóki go nie usuniesz.

Link do pytania: Co się dzieje, gdy dodam produkt z gazetki do listy?

Wulpio porównuje produkty z Twojej listy z aktualnymi ofertami z gazetek i pokazuje, w której sieci najwięcej z nich jest w promocji oraz ile możesz zaoszczędzić. Dopasowanie jest ostrożne: lepiej nie pokazać nic niż podsunąć inny produkt, np. maślankę zamiast masła. Zestawienie otworzysz z poziomu listy.

Link do pytania: Jak działa „Gdzie najtaniej w tym tygodniu”?

Tak. Gdy w gazetce pojawi się produkt z Twojej listy, dostaniesz powiadomienie pod dzwonkiem, np. „Mleko z Twojej listy jest w promocji w Lidlu”. Na telefon wysyłamy najwyżej jedno takie powiadomienie dziennie. Powiadomienia o gazetkach wyłączysz w Moim koncie.

Link do pytania: Czy Wulpio powie mi, gdy coś z mojej listy będzie w gazetce?

W zakładce Paragony zrób zdjęcie paragonu aparatem telefonu albo wybierz zdjęcie z galerii. Wulpio rozpozna sklep, datę, sumę i pozycje, a Ty sprawdzasz wynik i poprawiasz ewentualne błędy przed zapisaniem. Najlepiej działa zdjęcie płasko leżącego paragonu w dobrym świetle. Paragon możesz też wpisać ręcznie.

Paragony Link do pytania: Jak zeskanować paragon?

Zapisany paragon liczy się do budżetu jako prawdziwy wydatek, z podziałem na kategorie. Gdy dopniesz go do zakupów z listy, Wulpio dopasuje pozycje do produktów i zapamięta, ile naprawdę za nie płacisz w sklepie. Ta sama wyprawa do sklepu nie liczy się w budżecie dwa razy.

Link do pytania: Co daje zapisanie paragonu?

Nie. Zdjęcie służy tylko do odczytania tekstu i jest kasowane zaraz po rozpoznaniu. Zapisujemy wyłącznie dane, które zatwierdzisz: sklep, datę, sumę i pozycje. Surowy tekst z rozpoznania usuwamy po 30 dniach, a niezatwierdzone szkice po 2 dniach.

Link do pytania: Czy przechowujecie zdjęcia paragonów?

Budżet zbiera wydatki z zapisanych paragonów i zakończonych zakupów, dzieli je na kategorie i porównuje z poprzednim miesiącem. Możesz ustawić miesięczny limit - Wulpio ostrzeże Cię, gdy wykorzystasz 80% i gdy go przekroczysz. Zobaczysz też szacunek, ile udało się zaoszczędzić dzięki dobrym cenom.

Budżet Link do pytania: Jak działa budżet?

To cotygodniowe podsumowanie od Wulpio: co się wkrótce skończy, co potaniało, ile kosztuje koszyk z dostawą dla Twoich list i jak wygląda budżet. Przychodzi e-mailem na potwierdzony adres i jako krótkie powiadomienie na telefon, a podgląd masz zawsze w aplikacji. Dzień wysyłki wybierzesz albo skrót wyłączysz w Moim koncie.

Skrót tygodnia Link do pytania: Czym jest Skrót tygodnia?

W zakładce Karty wybierz sieć i zeskanuj kod kreskowy karty aparatem, odczytaj go ze zdjęcia albo wpisz numer ręcznie. Zmieścisz tu do 50 kart, a każdą później edytujesz lub usuniesz.

Karty lojalnościowe Link do pytania: Jak dodać kartę lojalnościową?

Otwórz kartę w Wulpio - na ekranie pojawi się jej kod kreskowy gotowy do zeskanowania przez kasjera. Na czas pokazywania karty ekran telefonu nie wygasa. Kartę otworzysz też, prosząc Wulpio w czacie, np. „pokaż kartę Biedronki”.

Link do pytania: Jak pokazać kartę przy kasie?

Tak. Ostatnio otwierane karty (do pięciu) zapisują się na Twoim urządzeniu, więc pokażesz je przy kasie nawet bez zasięgu. Ta kopia jest dostępna tylko dla konta, na którym jesteś zalogowany.

Link do pytania: Czy karty lojalnościowe działają bez internetu?

Numer karty traktujemy jak dane osobowe: w bazie przechowujemy go wyłącznie w postaci zaszyfrowanej, a kartę widzi tylko jej właściciel. Numerów nie przekazujemy sklepom ani nikomu innemu. Kartę usuniesz w każdej chwili.

Link do pytania: Czy numery moich kart są bezpieczne?

Odpowiada na pytania i od razu działa: dopisze produkty do listy, odhaczy kupione, pokaże najtańsze oferty i koszyk z dostawą, sprawdzi gazetki („czy masło jest w promocji?”), powie, ile wydałeś w tym miesiącu („ile wydałem?”), albo pokaże kartę lojalnościową. Wyjaśni też, jak działa każda funkcja aplikacji.

Otwórz czat Link do pytania: Co potrafi Lisek Wulpio w czacie?

Przy działaniach, których nie da się łatwo cofnąć, np. usunięciu listy, Wulpio najpierw prosi o potwierdzenie. Czat korzysta tylko z Twoich danych w Wulpio, a historię rozmowy wyczyścisz jednym kliknięciem.

Link do pytania: Czy Wulpio zmieni coś bez mojej zgody?

Wulpio to aplikacja webowa (PWA) - instalujesz ją prosto z przeglądarki, bez Google Play i App Store. Na Androidzie otwórz Wulpio w Chrome i wybierz „Zainstaluj aplikację”, a na iPhonie w Safari stuknij Udostępnij i „Do ekranu początkowego”. Na komputerze zainstalujesz ją w Chrome lub Edge. Aplikacja aktualizuje się sama.

Instrukcja instalacji Link do pytania: Jak zainstalować Wulpio na telefonie?

W Moim koncie, w sekcji powiadomień, stuknij „Włącz powiadomienia” i zezwól przeglądarce. Na iPhonie i iPadzie najpierw dodaj Wulpio do ekranu początkowego i otwórz aplikację z ikony; wymagany jest iOS / iPadOS 16.4 lub nowszy. Powiadomienia wyłączysz w każdej chwili.

Link do pytania: Jak włączyć powiadomienia na telefonie?

Bez zasięgu odhaczysz produkty w trybie „W sklepie” i pokażesz przy kasie ostatnio otwierane karty lojalnościowe. Zmiany na liście zapiszą się same, gdy połączenie wróci. Wyszukiwanie cen, gazetki, paragony i czat potrzebują internetu.

Link do pytania: Co działa bez internetu?

W Moim koncie, w sekcji Bezpieczeństwo, włącz logowanie dwuetapowe. Przy logowaniu poprosimy wtedy dodatkowo o 6-cyfrowy kod z e-maila, ważny 10 minut. Urządzenie możesz oznaczyć jako zaufane na 30 dni, a listę zaufanych urządzeń wyczyścisz w każdej chwili.

Link do pytania: Jak włączyć logowanie dwuetapowe?

Tak, gdy te przyciski są widoczne na stronie logowania i rejestracji. Konto Google lub Facebook połączysz też z istniejącym kontem w Moim koncie, w sekcji Połączone konta, i tam je odłączysz. Nie publikujemy niczego w Twoim imieniu.

Link do pytania: Czy mogę logować się przez Google lub Facebooka?

W Moim koncie wybierz „Pobierz moje dane”. Dostaniesz archiwum z plikami JSON z danymi Twojego konta, m.in. listami, historią zakupów i ustawieniami. Plik nie zawiera haseł ani kluczy, a o innych członkach wspólnych list zawiera tylko ich imiona.

Link do pytania: Jak pobrać swoje dane?

Na dole Mojego konta znajdziesz sekcję „Usuń konto”. Po potwierdzeniu usuwamy konto i powiązane z nim dane zgodnie z polityką prywatności. Wcześniej możesz pobrać kopię swoich danych.

Polityka prywatności Link do pytania: Jak usunąć konto?

Bez Twojej zgody tylko niezbędnych, potrzebnych do logowania i bezpieczeństwa. Na pliki preferencji, analityczne i marketingowe pytamy o zgodę, którą zmienisz w każdej chwili w Ustawieniach cookies w stopce strony.

Polityka cookies Link do pytania: Jakich plików cookie używacie?

Projektujemy Wulpio zgodnie z WCAG 2.1 na poziomie AA, z obsługą klawiatury i czytników ekranu. W panelu Ustawienia dostępności powiększysz tekst, włączysz wysoki kontrast, podkreślanie linków, wyraźny fokus, czytelną czcionkę lub większe odstępy i zatrzymasz animacje. Ustawienia zapamiętamy na tym urządzeniu.

Deklaracja dostępności Link do pytania: Czy Wulpio jest dostępne dla osób z niepełnosprawnościami?

Nic. Wulpio jest dla sklepów internetowych całkowicie bezpłatne - bez abonamentu, opłat za kliknięcia i prowizji. Dodanie sklepu, wtyczka, import produktów, promocje, wpisy, statystyki i tygodniowy raport nic nie kosztują.

Regulamin dla sklepów Link do pytania: Ile kosztuje współpraca dla sklepu?

Konto sklepu jest dla sklepów internetowych, które sprzedają z dostawą. Załóż konto, wybierając „Mam sklep”, i podaj nazwę oraz adres strony sklepu. Nowe sklepy sprawdzamy, zanim zobaczą je kupujący - to chroni przed podszywaniem się pod cudze sklepy. Potem podłączasz produkty wtyczką albo dodajesz je w panelu.

Dołącz jako sklep Link do pytania: Jak dołączyć ze sklepem?

Wtyczka dla WooCommerce lub PrestaShop sama synchronizuje produkty, ceny i stany oraz pozwala liczyć zamówienia z poleceń Wulpio. Bez wtyczki dodasz produkty ręcznie w panelu albo zaimportujesz je z pliku CSV według gotowego wzoru. Dla innych platform jest API.

Link do pytania: Jak przekazać produkty: wtyczka czy plik CSV?

Twój sklep zniknie z wyników, gdy przez 2 godziny nie dotrze sygnał z wtyczki, i wróci automatycznie, gdy wtyczka znów zacznie działać. Dzięki temu kupujący zawsze widzą aktualne ceny i stany.

Link do pytania: Co się stanie, gdy wtyczka w moim sklepie przestanie działać?

W panelu sklepu dodasz promocje i wpisy, np. nowości czy okazje. Trafiają one do Aktualności osób obserwujących Twój sklep i na publiczny profil sklepu, gdzie można je polubić, skomentować i polecić znajomym. Profil uzupełnisz o logo i opis.

Link do pytania: Co sklep może publikować w Wulpio?

W statystykach widzisz wyświetlenia Twoich ofert, przejścia do sklepu, zamówienia z poleceń, lejek od wyświetlenia do zamówienia, obserwujących, reakcje na wpisy i porównanie Twoich cen z konkurencją. W każdy poniedziałek wysyłamy też raport tygodniowy e-mailem z porównaniem do poprzedniego tygodnia - możesz się z niego wypisać.

Link do pytania: Jakie statystyki i raporty dostaje sklep?